L'accord cadre européen du 26 avril 2007 sur le harcèlement et la violence au travail définit les différentes formes de violence au travail. Il peut s'agir de violences physiques sur les biens et/ou les personnes (agressions provenant d'un client, d'un patient, d'un usager, vols...) de violences concernant des salariés "entre eux" ou plus psychologiques (domination, intimidation, persécution, humiliation...).
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